På samma sätt som för undervisningsgrupper/kurser gäller att om Vklass hittar en användare med ett nytt personnummer kommer det att skapas ett nytt användarkonto. Det innebär att om man ändrar personnummer på en användare i elevregistret kommer Vklass att skapa ett nytt användarkonto med det nya personnumret.
Om du vill ändra personnummer på en användare men låta användaren behålla samma användarkonto ska du:
- Ändra personnummer på användaren i Vklass
- Ändra till samma personnummer i elevregistret
- Gör en manuell synkronisering eller vänta till nästa automatiska
Vad händer om man inte byter i Vklass först?
Om man inte följt rutinen ovan och bytt personnummer i Vklass först upptäcks detta oftast med något av symptomen:
- Plötsligt har en användare två användarnamn. Ett av dem ser du i skoladmin och det andra använder personen för att logga in.
- En administratör loggar in som personen och det ser inte likadant ut som när hen loggar in.
- Personens namn ser annorlunda ut i skoladmin än vad det gör när personen loggar in.
- Elevens resultat har försvunnit! Upptäcks antingen i kursen eller på elevens resultatsida.
Samtliga ovan punkter beror på att det skapats ett nytt konto, så att samma person har två konton men med olika personnummer.